¿Puedo interrumpir o cancelar una suscripción?Actualizado 5 months ago
Sí, por supuesto. Puede pausar o cancelar una suscripción en cualquier momento en el portal del cliente, como se ve en la siguiente captura de pantalla. El único caso en el que la suscripción no puede cancelarse es si ha iniciado una suscripción que requiere un determinado número de pagos antes de poder cancelarla.
Puede acceder al portal del cliente a través del enlace mágico que recibió en el correo electrónico que se le envió cuando realizó un pedido de suscripción inicial en la tienda. También puede acceder a sus suscripciones si crea una cuenta en la tienda.
"En este enlace podrás ver un breve video con toda la información sobre las suscripciones. Podrás modificar el producto, elegir la cantidad de semanas, saltar envíos, ajustar la fecha de entrega, cambiar la dirección, actualizar la forma de pago, pausarla o cancelarla. Toda la información la encontrarás en este breve video. Haz clic aquí para verlo."
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